Versand- und Lieferbedingungen

VERSANDARTEN

Kostenloser Versand ab 150 EUR. Der gesamte Versand erfolgt mit unserem Logistik-Partner DHL und sind bis zu einem Wert von 500 EUR transportversichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist spätestens 1-2 Werktage nach Zahlungseingang versandfertig.

Sie können selbstverständlich auch Ihre bestellte Ware nach Terminvereinbarung in unserem Büro/Atelier abholen, in dem Sie nach dem Bestellvorgang bei der Versandart auf "Abholung vor Ort" auswählen. Dabei entfallen natürlich die Versandkosten.

Bitte vereinbaren Sie vorher telefonisch oder per Email einen Termin

0049 211 545 88718 oder info@truffleroom.de

Anschrift für Abholung/Retoure: truffleroom UG, Königsallee 56, 40212 Düsseldorf

LIEFERKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Die für das von Ihnen gewählte Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie nachfolgender Tabelle entnehmen:

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den nachfolgenden Link abrufen.

VERSAND MIT DHL: 

Sendungsstatus abfragen

PACKSTATION

Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer DHL Express Station abgeholt werden.

GOGREEN

Mit dieser Auswahl werden alle internationalen Pakete klimaneutral versendet.